Какие фразы нельзя произносить на работе

Профессиональная этика регулирует нравственные взаимоотношения людей внутри организации. Моральные ценности очень важны при работе в коллективе, ведь человек большую часть жизни проводит на работе. Любая необдуманная фраза может испортить отношения с коллегами или начальством. А это плохо отразится на карьере. Чтобы избежать проблем, нужно запомнить фразы, которые не стоит произносить на работе, а также знать, чем их можно заменить.

Но мы всегда так делали

Эта фраза показывает, что вы боитесь новых решений и противостоите изменениям. А современный человек должен быть гибким, приспосабливаться к разным обстоятельствам, получать новый опыт. Лучше скажите: «Объясните, почему так будет лучше?».

Это невозможно сделать

Да, возможно вы перепробовали разные варианты решения проблемы, и кажется, что ее решить невозможно. Но лучше попробовать снова, чем принять поражение. Если после очередной попытки ничего не получается, то скажите коллеге или начальнику: «Я немного в затруднении, подскажите другие способы решения проблемы».

Я все сделаю через минутку

Мало кому удается сделать качественно работу за минуту, а именно это от вас и требуется. Лучше скажите, что приступите к выполнению задачи в ближайшее время, и попытаетесь справиться побыстрее.

Это не имеет смысла

При поиске способов решения проблемы нужно выслушать все мнения. Но спешить с выводами не торопитесь, возможно, вы чего-то не понимаете. В таком случае лучше сказать: «Я не уверен на счет этого. Объясните, пожалуйста, почему вы считаете, что этот вариант лучший?».

Вы ошибаетесь

Так обычно говорят импульсивные люди, которые потом жалеют о сказанном. Эта фраза недопустима, так как нарушает профессиональный этикет и вызывает негатив со стороны коллег. Лучше ответьте: «Я не согласен с вашим мнением, потому что…Что вы думаете?».

Я извиняюсь за свой поступок, но…

Так говорить не стоит, ведь это больше напоминает оправдание, а не сожаление. В таком случае настоящая причина сожаления непонятна вашему собеседнику. Если вы действительно хотите извиниться перед человеком, то лучше скажите так: «Прошу прощения. В следующий раз я сделаю все возможное…».

Я сделал все возможное

Да, возможно, проблему действительно очень сложно решить, но не спешите опускать руки. Если ваш максимум не дотягивает до необходимого уровня, то хотя бы извлеките из дела новый опыт. Посоветуйтесь с более опытными коллегами или начальством. Спросите их, как сделать лучше в следующий раз.

Ты должен был сделать…

Не стоит акцентировать внимание на чужих ошибках. Обвиняя коллег или сомневаясь в качестве выполненной ими работы, вы вызываете негатив с их стороны. Чтобы ваше сотрудничество было более продуктивным, лучше выражайтесь помягче, например: «Этот способ не работает – попробуйте другой в следующий раз».

У меня не было времени доделать работу

Часто так происходит, что сотруднику просто не хватает времени сделать необходимый объем работы. Если вы не знаете, как правильно расставить приоритеты, то лучше предупредите об этом. Уточните реальные сроки выполнения задачи. Это лучше, чем потом объяснять, почему вы вовремя не сделали работу. Вариант правильной фразы выглядит так: «Я не справлюсь вовремя, потому что объем работы слишком большой. Я смогу это сделать за…».

Если во время разговора вы случайно обидели коллегу, то нужно решить проблему. Для этого можно извиниться, но слова должны быть искренними. Объясните, что вы не хотели никого обидеть. Признайте, что вы ошиблись, пообещайте, что в следующий раз будете выражать свои мысли точнее. Поясните коллеге, что вы на самом деле имел в виду.

Относитесь уважительно к своим коллегам. Старайтесь контролировать свою речь, чтобы в будущем избежать непредвиденных осложнений.

Share Button

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Капча загружается...