5 способов сказать людям «нет»: советы для тех, кто не умеет отказывать

Научиться говорить «нет» должен каждый человек. Этот навык позволит сэкономить личное время, деньги и нервы. Ведь многие люди из-за неумения отказать выполняют чужую работу, решают чужие проблемы, срывают собственные планы, уделяют меньше времени близким и родным. А это грозит постоянными стрессами, вплоть до серьезных психологических расстройств.

Зная, как правильно отказать, человек сможет избежать уловок манипуляторов, которые активно пользуются безотказностью некоторых людей. Существует 5 основных способов отказать красиво, чтобы никого не обидеть и не испытывать мук совести.

Почему отказывать сложно

Как утверждают психологи, корень всех бед находится в детстве. Ребенок не мог отказать родителям или другим значимым для него взрослым, чтобы заслужить их похвалу и любовь. У некоторых людей желание угодить всем не пропадает с возрастом. Но, если это все чаще приносит психологический дискомфорт, то нужно корректировать свои установки.

У разных личностей проблемы с отказом людям возникают по разными причинам, к наиболее типичным относят следующие:

  • Нежелание обидеть просящего. Человека терзает чувство вины, поэтому он не может отказать в просьбе.
  • Желание быть хорошим для всех. Некоторых людей больше всего беспокоит, чтобы окружающие думали о них хорошо, а отказ может ухудшить их мнение о нем. В таком случае нужно повышать самооценку, чтобы меньше зависеть от чужого мнения.
  • Сильное внутреннее убеждение в том, что людям нужно помогать. Не стоит отказывать всем, достаточно отвергать ненужные просьбы.
  • Повышение самооценки. Человек отвечает на все просьбы согласием, чтобы чувствовать себя нужным, полезным, сильным.
  • Услуга за услугу. Человек не может отказать, так как боится, что в будущем ему тоже могут ответить «нет» на просьбу.

Важно знать причину сложностей с отказом, чтобы выбрать правильную стратегию действий.

5 способов сказать «нет»

Если просьба близкого или знакомого невыполнима в данный момент, то откажите ему. Существует 5 проверенных способов сказать «нет», чтобы не обидеть:

  • Пауза для принятия решения. Не обязательно отвечать на вопрос сразу же (особенно, если вы загружены срочными делами), можно попросить немного времени, чтобы хорошо все обдумать и оценить силы. В лучшем случае просящий сможет сам решить проблему или у вас появится время на выполнение просьбы.
  • Определите границы возможностей. Если вам тяжело выполнить просьбу или она вам не по силам, то объясните это просящему. Четко и уверенно выражайте свою мысль. Можно посоветовать человека, который реально поможет решить проблему.
  • «Зеркальте» эмоции. Если просящий принял позицию жертвы, то и вы жалуйтесь на свое нынешнее положение. Если он сыплет комплиментами – отвечайте взаимностью, например, «Мне очень приятно, что ты обратилась ко мне, но…», «Это отличная идея, но…».
  • Предложите альтернативу. Если помочь знакомым или родным не получается, то посоветуйте им, как еще можно решить проблему, но без вашего участия. Например, если подруга просит посидеть с ребенком, то дайте ей номер хорошей няни или посоветуйте обратиться к родным.
  • Отказ без оправдания. Вежливо, но четко скажите «нет» просящему, не вдаваясь в объяснения. Главное быть решительным и понимать, что вы имеете право отказать. Этот способ отлично подходит для отказа манипуляторам, но будьте готовы еще некоторое время держать осаду, так как он найдет массу доводов, почему вы должны помочь.

Если вы не хотите обидеть человека, то скажите, что вы его понимает и объясните, почему не можете выполнить просьбу. Не нужно придумывать душещипательные истории, достаточно одной веской причины. Если вы смущаетесь, то можете сообщить о своем отказе по телефону или через электронную почту.

Можно попытаться вдохновить просящего на самостоятельное решение проблемы. При желании пообещайте ему в следующий раз помочь.

Если вы намерены отказаться, но просящий настойчив, то твердо стойте на своем. При этом сохраняйте спокойствие и будьте вежливы. Меньше думайте о других и больше – о себе, это придаст вам решительности. Если манипулятор продолжает настаивать на своем, то можно согласится выполнить просьбу, но поставить свои условия. Например, попросите более высокую чем обычно оплату за услугу или попросите заменить вас на работе.

Попробуйте изменить свои психологические установки, чтобы ощутить больше свободы и наслаждаться жизнью. Вышеописанные способы сказать «нет» помогут отфильтровать близкое окружение, и понять, кто на самом деле ценит вас, как человека, а не использует в личных целях.

Share Button

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Капча загружается...