10 Правил этикета сообщений, о которых знают только настоящие леди

Истинная леди всегда остаётся леди, где бы ни застала врасплох её жизненная ситуация. А уж в прочувствованных временем мессенджерах, различных чатах и электронной почте тем более: тут соблюдение правил этикета и проявление такта у леди всегда под контролем.

О важном ВАЖНО говорить

В правилах уважающей себя и своих собеседников леди сообщать важные новости голосом, а не с помощью текстового сообщения. К важным относится информация любого характера, которая может повлиять на жизнь человека. Такие ситуации, как правило, вызывают у собеседника множество вопросов и чаще всего ему требуется психологическая поддержка, которую трудно оказать посредством переписки.

«Нет» стихийным групповым чатам

Истинная леди учитывает интересы всех собеседников, поэтому включает людей в групповые чаты или рассылки исключительно с их согласия. Она считает верхом бестактности организовывать группы для общения из людей, которые не знакомы между собой и понятия не имеют о теме предстоящего обсуждения.

Режим «тихого часа» для сообщений

Отправлять собеседнику сообщение в те часы, когда звонить уже неприлично, по мнению леди признак плохого воспитания. Звонки и сообщения в часы, предназначенные для отдыха, допустимы только в исключительных ситуациях или по взаимной договорённости. Если только между собеседниками не заключён договор быть на связи 24 часа в сутки.

Ответ на сообщение – признак хорошего тона

Истинная леди знает, что письмо, как и пропущенный звонок, требует ответа в течение 24 часов. На текстовые сообщения нужно давать максимально быстрый ответ. Если вы прочли важное сообщение, но не имеете возможности ответь прямо сейчас, сообщите об этом собеседнику, указав время, когда ответ будет отправлен. На менее важные сообщения желательно отвечать не позднее 4-х часов после их получения.

«Имя, сестра, имя!»

В хорошем тоне при первом письменном обращении к собеседнику указать своё имя и фамилию. Не стоит ждать, что он будет вычислять корреспондента по нику или номеру телефона. Неплохо также коротко напомнить обстоятельства знакомства, чтобы человек мог понять, с кем имеет дело.

Только один собеседник в настоящий момент

Переписываться с другими людьми в момент разговора с собеседником – признак отсутствия культуры. В приоритете у леди разговор с «живым» человеком, виртуальные контакты в это время ждут своей очереди. Исключением могут стать чрезвычайные ситуации, когда человек ждёт важного звонка или сообщения, требующего немедленного ответа.

Смайлы и эмоджи в помощь

Смайлы и эмоджи, как и слова в русском языке, могут трактоваться по-разному. Если есть сомнения в назначении какого-то смайла, лучше его не использовать, чтобы не оказаться в неприятной ситуации. В целях безопасности используйте только проверенные или нейтральные картинки.

Разговор «по душам» не для сообщений

Текстовые сообщения никак не подходят для выяснения отношений. Это неприлично. К тому же, собеседник не видит ваших глаз, не воспринимает эмоций, а поэтому что-то может понять неправильно. Разговор посредством сообщений часто перерастает в настоящую «войну», в которой примирения достичь сложнее, чем при ссоре вживую.

Голосовые сообщения – предмет договорённости

Закидывать собеседника голосовыми сообщениями без предварительной договорённости неприлично: неизвестно, есть ли у него для этого время и желание. Если есть необходимость отправить голосовое сообщение, сначала необходимо поинтересоваться, удобно ли будет человеку его прослушать.

Сообщение – не повод для звонка

Ваш собеседник сам задаёт форму общения: звонок или текстовое сообщение. Нужно уважать его выбор, кроме тех случаев, когда в сообщении человек сам просит ему перезвонить. Наихудший вариант – видеозвонок в ответ на сообщение в чате, необходимо уважать личные границы человека.

Эти 10 правил хороши в применении не только женщинами, претендующими на звание леди, взять их на вооружение психологи рекомендуют и мужчинам. Конечно же, главным мерилом в налаживании контакта с людьми должно стать интуитивное чувство такта, воспитание и внутренняя культура. Общаясь с людьми уважительно, не нарушая границ их личного пространства, вы можете сформировать в их глазах имидж тактичного человека, которому рады в любом коллективе.

Share Button

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Капча загружается...